CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

La Planque des Geeks — laplanquedesgeeks.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet laplanquedesgeeks.fr entre l'entreprise individuelle La Planque des Geeks et tout consommateur ou acheteur.

ARTICLE 1 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Le site laplanquedesgeeks.fr est exploité par l'Entrepreneur Individuel Monsieur Arnaudet (SIRET : 131 029 530 00014), dont le siège social est situé au 17 Lotissement l'Enclos du Roy, 33450 Izon, France.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Le site propose à la vente des cartes à collectionner (à l'unité, en boosters ou en coffrets), des figurines et divers objets issus de la pop culture et du TCG. Les détails de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 - PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). En application de l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA est non applicable sur les ventes effectuées sous le statut d'Entrepreneur Individuel en franchise de base.

Les frais de livraison et de traitement sont indiqués avant la validation définitive de la commande et restent à la charge de l'acheteur, sauf offre promotionnelle spécifique.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET PAIEMENT

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton de confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les prestataires intégrés à Shopify (Shopify Payments, carte bancaire, etc.).

La Planque des Geeks se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 5 - LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou au point relais sélectionné par le client lors du processus de commande. Les expéditions sont réalisées via des transporteurs partenaires (notamment Mondial Relay ou La Poste).

Les emballages sont renforcés et adaptés aux produits de collection (boîtes rigides micro-cannelure, protections bulles) afin de garantir l'intégrité des articles transportés.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour restent à la charge exclusive du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non ouverts pour les articles TCG / figurines et emballés de manière sécurisée à l'adresse du siège social : 17 Lotissement l'Enclos du Roy, 33450 Izon.

ARTICLE 7 - GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 8 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation en cas de désaccord non résolu.